Respuestas a las preguntas que recibimos con más frecuencia sobre nuestras piezas industriales usadas: estado, garantía, devoluciones, envío y cómo encontrar un número de pieza. 3JIndustry (9341-1825 Québec Inc.) vende piezas de automatización industrial originales (OEM) usadas desde Venise-en-Québec, Canadá.
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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿En qué estado están sus piezas?
Todas las piezas que vendemos son usadas. Cada ficha muestra fotos y el estado declarado del artículo. Consulte la página Estado de los productos para más detalles.
¿Qué garantía ofrecen?
Cada pieza tiene una garantía de 30 días. Escríbanos con su número de pedido si una pieza no funciona como se describe.
¿Puedo devolver una pieza?
Sí. Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, en el mismo estado en que se recibió el artículo. El envío de una devolución por cambio de opinión corre por cuenta del cliente, salvo acuerdo contrario.
¿Envían fuera de Canadá?
Sí, enviamos a todo el mundo, principalmente con UPS, también FedEx y otros grandes transportistas. Los gastos de envío se muestran al pagar.
¿Las fotos muestran el artículo que recibiré?
Las fichas muestran fotos de la pieza ofrecida. Si necesita ver de cerca una etiqueta, una letra de serie o una revisión, escriba a sales@3jindustry.com antes de comprar.
No encuentro mi número de pieza. ¿Qué hago?
Busque la referencia completa y luego sin guiones ni espacios. Si aún no aparece, envíe el número de pieza a sales@3jindustry.com y revisaremos nuestro inventario.
¿Puedo pedir una cotización para varias piezas?
Sí. Envíe los números de pieza y las cantidades a sales@3jindustry.com, o use el botón Solicitar cotización en cualquier ficha de producto.
¿Cómo puedo pagar?
Los pedidos en línea se pagan con el pago seguro de Shopify. Para otros acuerdos, escríbanos a sales@3jindustry.com.
¿Otra pregunta? Escríbanos.
sales@3jindustry.com