FAQ

Toutes les pièces que nous vendons sont usagées. Chaque fiche présente des photos et l'état déclaré de l'article. Consultez la page État des produits pour les détails.

Chaque pièce est couverte par une garantie de 30 jours. Écrivez-nous avec votre numéro de commande si une pièce ne fonctionne pas comme décrit.

Oui. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison, dans l'état où l'article a été reçu. Les frais de retour pour un changement d'idée sont à la charge du client, sauf entente contraire.

Oui, nous livrons partout dans le monde, principalement par UPS, aussi FedEx et les autres grands transporteurs. Les frais de livraison s'affichent au moment du paiement.

Les fiches présentent des photos de la pièce offerte. Si vous voulez voir de plus près une étiquette, une lettre de série ou une révision, écrivez à sales@3jindustry.com avant de commander.

Recherchez la référence complète, puis sans tirets ni espaces. Si elle n'apparaît toujours pas, envoyez le numéro de pièce à sales@3jindustry.com et nous vérifierons notre inventaire.

Oui. Envoyez les numéros de pièce et les quantités à sales@3jindustry.com, ou utilisez le bouton Demander une soumission sur n'importe quelle fiche produit.

Les commandes en ligne sont payées par le paiement sécurisé de Shopify. Pour toute autre entente, écrivez-nous à sales@3jindustry.com.